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OPERADOR DE TELEMARKETING - TEMPORÁRIO

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Remoto

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

No Grupo Ri Happy você é bem-vinde em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.


Um pouquinho do nosso Jeito de Ser #SUPER e o que esperamos de você:


  • Satisfação em Servir
  • Unidos pela Diversão
  • Paixão pelo Negócio
  • Essência da Simplicidade
  • Respeito pelo Amanhã

Curtiu? Então, chega mais!

 

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao cliente final aos diversos motivos de contato (Dúvidas de produtos, troca, cancelamento, devolução, etc);
  • Atendimento receptivo (ativo quando necessário);
  • Interação com parceiros e áreas de negócio para resolução dos casos;
  • Atuação multicanal: telefone, chat, e-mail e nos portais de Marketplace (Mercado Livre, Amazon, Magazine Luiza, etc).

Requisitos e qualificações

  • Identificar-se com atendimento ao cliente multicanal (telefone, chat e e-mail).   
  • Diferencial: ter trabalho com atendimento ao cliente e principalmente no ramo do varejo;
  • Ter costume em receber feedbacks sobre indicadores (produtividade, TMA, pausas, C-SAT e etc);
  • Pacote office básico;
  • Boa escrita e oratória;
  • Ensino médio completo.

Informações adicionais

Benefícios:


  • Auxílio-refeição & Auxílio-alimentação
  • Vale-transporte
  • Desconto em produtos

O que mais você vai encontrar por aqui?


  • Home Office (Regime de trabalho híbrido)
  • Ajuda de custo Home Office

 

E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se. 


(Nossa comunicação inicial é por e-mail. Não recebeu o e-mail? Verifique se a mensagem não está na pasta de Spam/Lixo Eletrônico)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste Online - Social
  4. Etapa 4: Teste de Português
  5. Etapa 5: Triagem
  6. Etapa 6: Etapa - Dinâmica Presencial
  7. Etapa 7: Entrevista Gestor
  8. Etapa 8: Banco de Aprovados
  9. Etapa 9: Carta Proposta
  10. Etapa 10: Contratação

Venha construir momentos mágicos com muita diversão aqui!

No Grupo Ri Happy construímos momentos mágicos com muita diversão para milhares de crianças e adultos, e que tal essa missão ser sua também?

Nossos colaboradores são SUPER, e esse conceito vai muito além das incríveis entregas que cada um realiza. Para nós, o SUPER é recheado de significado e princípio.

Olha só o que valorizamos por aqui:


SATISFAÇÃO EM SERVIR - Sentir a sensação de gratidão por encantar e fazer sorrir

UNIDOS PELA DIVERSÃO – Ser um time único e forte pelo nosso propósito

PAIXÃO PELO NEGÓCIO - Ser intenso e engajado ao agir e cuidar como seu

ESSÊNCIA DA SIMPLICIDADE – Fazer de forma simples e ágil pensando no todo e no outro

RESPEITO PELO AMANHÃ - Cuidar do hoje garantindo um amanhã melhor


E aí, gostou? Dá match com a gente e nossos SUPER valores?

Veja mais sobre a nossa história e se inscreva para fazer parte do nosso Grupo e completar o nosso quebra-cabeça!


👉 Para conhecer nossas vagas temporárias, clique aqui: https://gruporihappyvagastemporarias.gupy.io/


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