ANALISTA CRM SR

Se o seu sonho de criança era trabalhar em um lugar onde a magia acontece todos os dias... adivinha só? Ele pode virar realidade AGORA!

No Grupo Ri Happy, a maior rede varejista de brinquedos do Brasil, a gente acredita que crescer pode (e deve!) ser divertido. Aqui, ser SUPER é mais do que um valor é o nosso jeito de encantar, surpreender e transformar o mundo ao nosso redor.

Pode vir com sua essência, sua história e seu brilho único. Por aqui temos:

• Satisfação em Servir
• Unidos pela Diversão
• Paixão pelo Negócio
• Essência da Simplicidade
• Respeito pelo Amanhã

Curtiu? Então, chega mais!

Principais responsabilidades

• Atuar com foco em inteligência de marketing, analisando perfil de clientes e performance de vendas para geração de insights estratégicos.

• Realizar análises de ciclo de vida do cliente, LTV, RFM, clusters comportamentais e performance por canal e campanha

• Planejar e executar campanhas de CRM. Saber desenvolver jornadas de relacionamento e réguas automatizadas multicanal (e-mail, push, WhatsApp e SMS).

• Monitorar KPIs, analisar resultados e propor otimizações contínuas de performance.

• Manter interface constante com áreas de Dados, Trade, Comercial, Operações e Criação.

Requisitos

• Experiência sólida em CRM e marketing de relacionamento.
• Forte capacidade analítica.
• Vivência com ferramentas de CRM/CDP (ex: SAP Emarsys, Insider, Sales Force...).
• Experiência com campanhas multicanal e estratégias omnichannel.
• Habilidade de comunicação para traduzir dados em insights estratégicos.
• Experiência em ambientes dinâmicos e com múltiplas interfaces.

Diferenciais

• Experiência prática e domínio na operação da plataforma Insider
• Experiência no varejo (especialmente infantil).
• Conhecimento em entregabilidade e gestão de canais (e-mail, WhatsApp, push).

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-refeição & Auxílio-alimentação
• Vale-transporte 
• Participação nos Lucros e Resultados
• Desconto em produtos
• Seguro de vida 
• Convênio com o Wellhub e Totalpass - parceiro de academias

O que mais você vai encontrar por aqui?

• Day off no dia do seu aniversário 
• Home Office (Regime de trabalho híbrido)
• Ajuda de custo Home Office

E aí, vem trabalhar com a gente? Venha e divirta-se. 

(Nossa comunicação inicial é por email. Não recebeu o e-mail? Verifique se a mensagem não está na pasta de Spam/Lixo Eletrônico)

Você já se imaginou levando sorrisos para milhares de famílias pelo Brasil?💜

Somos o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, com mais de 300 lojas entre franquias e operações próprias, e impactamos milhões de famílias todos os anos. Somos um ecossistema de negócios que se complementam, oferecendo experiências únicas para crianças, famílias e para quem constrói essa história com a gente. Mas nosso verdadeiro tamanho não está só nos números. 

Nossa cultura é o que nos torna especiais, e ela é construída sobre cinco valores fundamentais, que chamamos de SUPER. Eles são a base do nosso jeito de ser e de agir. Com esses valores nós somos quem somos, e somos apaixonados pelo que fazemos.😍

Com quase 3.000 vozes, talentos e histórias conectadas por um mesmo propósito, transformamos o mundo por meio do brincar. Afinal, no Grupo Ri Happy a diversão é levada a sério, porque acreditamos que trabalhar com leveza, colaboração e criatividade abre espaço para que cada um brilhe e se desenvolva com o que tem de melhor. Um lugar onde você pode ser quem é hoje e se tornar quem quer ser amanhã.

Isso tudo nos faz sermos considerados um Great Place to Work, um reconhecimento que reflete um ambiente onde é possível crescer, se desenvolver e sentir orgulho do caminho que está sendo construído. Afinal, a magia acontece de dentro para fora!🌟

E aí, dá match com o que você busca para o seu futuro?👀

#VemSerSUPER